Ist Strato der richtige Webhosting-Provider?

Nun kann ich endlich über meinen Umzug zu einem anderen Webhosting-Provider berichten. Der Ausgangspunkt waren Probleme beim alten Provider, bei welchem der Webserver mit meinem Shared Webspace angeblich wegen einem PHP-Skript im WordPress-Verzeichnis, nach permanenter Auslastung der MySQL-Datenbank oft abstürzte (nach Aussage des Webhosters, ob es wirklich so war, weiß ich nicht). Welches PHP-Skript es war, wurde mir nicht gesagt. Na ja, wie auch immer, nach ein paar Abstürzen hat mir der Provider angeboten, einen anderen Provider zu suchen, was ich auch tat.

Es war für mich oft unter anderem die Frage im Raum gestanden: Soll es ein kleines Unternehmen mit persönlichem Ansprechpartner sein oder eher ein großes Unternehmen ala 1&1 und Co? Mit den kleinen machte ich eben die schlechte Erfahrung, dass sie mit solchen Problemen wie oben beschrieben schlicht überfordert sind, bzw. für sie der Aufwand nicht im Verhältnis zur Entlohnung (sprich die monatlichen Gebühren) steht. Bei großen wäre der Nachteil, dass man in der großen Maschinerie untergeht.

Nun ja, ich habe mich von der allgegenwärtigen Werbung überreden lassen und mich für das PowerWeb Basic Paket der Strato AG entschieden. Es war leider etwas unüberlegt. Wenn ich auch vorher ein wenig gegoogelt, auf ein paar Weblogs gestöbert hatte, dachte ich, dass es nicht so schlimm sein kann. Ich war leider zu sehr optimistisch wie so oft, wenn ich etwas endlich haben möchte und die negativen Aspekte des begehrten Produktes versuche zu verdrängen.

Bei allen Internetauftritten, die bei Strato gehostet sind und dynamische Seiten mit PHP und MySQL verwenden, beträgt die Abfragezeit der MySQL-Datenbank im Schnitt 2 bis 4 Sekunden! Das scheint nicht viel zu sein, bei intensiven Nutzung der Site (z.B. WordPress-Backend) ist dann die Arbeit mit WordPress mit viel Wartezeit verbunden, wie ich später leider selbst erfahren musste.

Als ich beim Kundenservice der Strato AG angerufen habe, um nach mod_rewrite zu fragen (erst vor kurzem Nutzern der PowerWeb-Pakete zur Verfügung gestellt!), fragte ich unter anderem, was es mit der langsamen MySQL-Reaktion auf sich hat. Darauf bekam ich die Antwort (sinngemäß): “Ich kann das Gejammer bezüglich MySQL nicht mehr hören! Wenn Sie mehr Geschwindigkeit haben wollen, mieten Sie einen V-Server!” Hallo!? Der kostet ab 9 Euro/Monat aufwärts! So viel will ich für meine Hobby-Sites nicht ausgeben! Außerdem steht es in keinem Verhältnis zur heutigen Webhosting-Angeboten der Wettbewerber. Da hätte ich hellhörig werden sollen. Ist es eine Strategie von Strato: Kunden mit günstigen und langsamen Webhosting-Paketen abzuquellen, damit sie dann gezwungen sind, teuere V-Server zu mieten? Wenn das so ist, dann bin ich von Strato sehr enttäuscht.

Außerdem gibt es weitere Probleme, die auf Schnurpsel.de gut beschrieben sind, teilweise sogar mit Lösungsvorschlägen. Weitere technischen Details könnt ihr von mir aus der o.g. Site entnehmen – ich hatte keine Lust mehr, mich mit Strato abzugeben und dachte über einen erneuten Provider-Wechsel -bloß weg vom Strato.

Fazit:
Wer einen Webhoster für dynamische Seiten (PHP-MySQL) sucht, soll einen großen Bogen um Strato Webhosting-Pakete machen. Lasst euch nicht von der Sch…-Werbung beeinflussen lassen. Es ist einfach quatsch! Strato bietet viele Features, die man gar nicht braucht. Der Communicator Pro ist auch nicht der ultimative Email-Webclient. Strato bleibt für mich ein Web-Visitenkarten-Provider.

Im nächsten Beitrag erzähle ich übrigens von den ersten Erfahrungen mit meinem jetzigen Provider.

Stay tuned …